PROMESSA NAO CUMPRIDA
Respondida
Montes Claros - MG
22/06/2026 às 15:11
ID: 252046379
Fiz a contratação do serviço a quase 2 anos e não foi resolvido. Foi referente a juros abusivos, ainda recebo cobrança e o me está exposto nós protestantes de crédito com ameaça de apreensão. Nesse momento eu gostaria da restituição dos valores pagos por minha parte que irei pagar o banco normalmente, o processo e um total enganação.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:36
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.
Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96438-4286. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade