Dificuldade de acesso ao sistema e falta de suporte no plano para empresas
Não resolvido
Santa Luzia - MG
26/09/2025 às 11:16
ID: 227882447
Assinei o plano para empresas do Consultório Gratis, com acesso a 5 profissionais e após uma semana ainda não conseguimos usar. O sistema é confuso e não há suporte para tirar dúvidas, meu chamado está aberto a pelo menos 3 dias como urgente e até agora 0 retorno. O sistema diz que posso colocar até 5 usuários, mas não me diz COMO esse usuários vão acessar o sistema. Eu cadastrei os usuários na conta de ADM e depois? Como eles vão acessar o sistema somente com email? E a senha? Decepcionante.
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Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 06:50
A empresa sequer entrou em contato comigo, achei a solução sozinha
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5