Impossibilidade de download da base de dados e suporte ineficiente
Respondida
Belém - PA
13/08/2025 às 20:33
ID: 224477569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso fazer o download da minha base de dados de prontuários. O serviço simplesmente não funciona, contratei o plano mais caro para ter essa função. Propaganda enganosa total.
O suporte nunca responde, abri 2 tickets e não obtive sucesso.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 22:06
Olá, Lucas. Verifiquei que foi realizado uma exportação do seu backup na data de hoje as 20:30, e ao acessar a sua conta na página inicial está disponível o link para download. Poderia detalhar melhor qual o problema?