Sem preparo nenhum para lidar com o público!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

19/01/2025 às 03:50

ID: 207628161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde a primeira conversa,já achei o Felipe grosso em suas respostas,fiz uma pergunta como qualquer pessoa faria sobre o procedimento,ele disse que eu não precisaria nem de perguntar aquilo.já vi que o cara era meio revoltado,aí então viemos de minas gerais para realizar o tal sonhado protocolo F https://******* primeira a gente sente o peso do local,a Geovana mulher dele,e super despreparada,não tem um pingo de educação,passou várias vezes e nem um bom dia,que e básico ela deu..e ele quando https://******* quase uma hora um tanto de coisa que já vi que era o que https://******* https://******* assim, insisti e fiz ..havia falado q sou um pouco ansiosa e tal,e a pessoa no mínimo teria q ter respeito e https://*******,não dei trabalho nenhum,graças a https://******* como uma staua até terminar as 4 h de procedimento,que ele mesmo havia me falado antes no Instagram que demoraria esse tempo,pq iria remover tb as facetas https://******* https://******* outro https://******* um encômodo,um lado do dente meio q pegando,ficou mais alto que o outro lado,aí perguntei educadamente no Instagram o que eles podiam https://******* me instruir se era para eu ir lá..se ele podia pular,algo assim..aí pensam..o cara foi maior grosso.. arrogante e https://*******!!!
Se comparou a https://******* q ele e perfeito,falei q só Deus https://******* disse q ele é.senti pena,pois já vi a frustração do ser humano ..aí meio que rebateu comigo dentro do consultóhttps://******* super constrangida e trêmula.. chegando na recepçãhttps://******* marido que me conhece bem...perguntou pq eu tava daquele jeito..comecei a chorar,e contei a situaçãhttps://******* fui intimidada e constrangida..aí meu esposo,pediu q alguém desses se que ele queria mostrar nossa insatisfação e dar até uma dica https://******* o serviço que ele prestou,não e barato..e e muito https://******* infelizmente não vale um real investido ali,aí pronto..a esposa Geovana,veio discutir com meu marido..não sabe lidar com os https://*******çou a gritar..a máscara caiu https://******* hora..mostrou o que realmente eles são!!!
Meu esposo tava explicando pra ela ..ela gritava e falava q não precisava do nosso https://******* o esposo dela tiraria as minhas facetas..e devolveria o dinheiro.. inclusive veio me ofender psicologicamente,dizendo para meu esposo.. que eu dei https://******* eu tenho uns problemas psicológicos q o marido teve que gastar mais tempo comigo, explicando um monte de coisa ..sendo q o mínimo que ele podia fazer né..na hora eu entrei e falei q trabalho????sendo que seu próprio Marido no https://******* ficou quietinha!!!
E meu esposo falou pra ela bastante verdades ali no momento.. inclusive que eles não fizeram nada de graça,e sim cobraram pelo tanto q acham que deve cobrar,e nos https://******* se mostrou arrogante e prepotente o tempo todo,não sabe https://******* super descontrolada e apontando o dedo na cara do meu marido..
Gente,que decepção,não são cordiais, educação zero ..empatia e simpatia nenhuma..e pra acabar,vcs precisam saber do https://******* fez o alvoroço lá e subiu chorando..o profissional Felipe ..desceu igual um louco .. descontrolado,para tirar satisfação com meu esposo...dizendo que ele havia feito ela chorar...já havíamos saído do estabelecimento,ele chegou lá fora gritando e intimidando meu esposo, pronto pra caçar uma briga..
Meu esposo que graças a Deus tem ética e educação,conversou com ele controlado e mandou ele baixar o tom pra falar c https://******* não somos qualquer pessoa não,mandou meu esposo pedir desculpas a mulher dele ..a tal da https://******* esposo disse q ele teria q me pedir desculpas https://******* quem me fez chorar e sair constrangida foram eles ..em https://******* uma discussão e falatóhttps://******* tentando se defender,em fim... humildade https://******* desculpas pediram pelo https://******* fim..ficamos descepcionados com o despreparo para lidar com pessoas..e o quanto a internet https://******* em fim...a máscara caiu..e vi https://******* não e só a gente que acha isso https://******* de 25 reclamações
Em fim ..Deus não https://******* que foi bom eles ouvirem umas verdades que talvez ninguém tivesse coragem de expor pra eles o que eles realmente são!!!
Infelizmente não vale o dinheiro investido,pq não adianta ter técnicae dinheiro,se o principal que e saber lidar com o ser https://******* educação..simpatia..empatia,
Decepção e a palavra!!!

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Resposta da empresa

19/01/2025 às 10:03

Não tenho interesse, afinal o foco não é o dinheiro sim o ser humano, logo os que focam em dinheiro de fato não temos interesse em receber, o dinheiro não dá o direito de humilhar, de colocar dedo na cara, de tratar o profissional como lixo. Então essa geração do to pagando, que acha que o pagar dá o direito a humilhar aqui não terá vez de forma alguma

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 06:38

nem argumentos tem,estamos vendo quantas milhares de reclamações tem aqui....arrependi não ter pesquisado https://******* msagem aqui falando q precisa de psicólogo e https://******* arrogância e prepotência num ser humaninho que se acha o Deus....e nem assim a pessoa muda!!!e triste quando pessoas que não estão acostumadas,deixa o dinheirinho subir pra cabeça e acha que pode humilhar e constranger as https://******* pra mim e muita pobreza de espírito!!!
Não sabe lidar com o público,com pessoas ...e só fechar as portas ou então, trabalha o psicológico pra não surtar mais!!!
Ta feio!!!

Réplica da empresa

20/01/2025 às 15:46

Nas filmagens observei o absurdo que fizeram na recepção com as pessoas, com certeza caberá processo

Réplica do consumidor

21/01/2025 às 01:44

Bora???
Precisam de processo mesmo pelo que faz com as pessoas!!!
Mas a máscara caiu https://******* não dorme....
Vai vendo sua evolução e reflete q da tempo de mudar https://******* q seríamos apenas mais uns que vcs são acostumados a querer https://******* prepotentes e https://******* tá trabalhando e pq precisa do dinheiro e mais ainda do cliente!!!
Acorda pra vida cara https://******* e sua equipe que tem medo de vc ...
Devia mostrar pra todo mundo vc surtando lá fora querendo briga com meu esposo,e de dar pena .. sem controle nenhum..... totalmente descontrolado!!!
Deus deixou q vcs ouvissem verdades q talvez ninguém nunca falou nada suas caras .. pq as vezes Ele da chance de mudar...
Acorda pra realidade....

Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 01:44

Péhttps://******* desumano!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

21/01/2025 às 02:19

Você tem hábito de humilhar as pessoas e finalmente entendeu que nem todos podem ser humilhados,