CONSULT não honra pagamentos por serviços prestados, gerando prejuízo financeiro significativo
Resolvido
Brasília - DF
09/06/2026 às 18:20
ID: 250949493
Durante muito tempo trabalhamos em parceria com a empresa CONSULT, onde sempre prestamos serviços de qualidade com responsábilidade e comprometimento.
Há mais ou menos uns dois anos atrás, eles começaram a não honrar com os compromissos combinados, deixado de pagar pelos serviços prestados, gerando um prejuízo muito grande ao caixa da nossa empresa.
Pesquisando no portal da transparência, foi possível obter a informação de que a CONSULT recebeu por todos os serviços a qual foi contratada e simplesmente deixou de pagar aquilo que foi contratado conosco.
Sempre fomos muito transparente com o principal contratante no momento, informamos todos os custos da operação. Mesmo ciente ele escolheu se abster da situação e não arcar com os compromissos.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:50
Prezada consumidora,
Agradecemos pelo contato e pelo registro realizado.
Após análise do relato apresentado, verificamos que as informações descritas não correspondem às atividades, contratos ou relações comerciais mantidas pela Consulttur Viagens e Turismo. Ao que tudo indica, a manifestação pode ter sido direcionada à empresa equivocada, não possuindo vínculo com nossa organização.
Solicitamos, por gentileza, que seja verificado o nome da empresa envolvida e, que a reclamação seja direcionada à página correta, para que possa ser analisada pelos responsáveis competentes.
A Consulttur Viagens e Turismo pauta sua atuação pela transparência, ética e respeito aos seus clientes e parceiros, permanecendo à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos relacionados aos seus serviços.
Atenciosamente,
Marcos Nogueira
Consulttur Viagens e Turismo
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:25
Por ter o nome bem parecido com a empresa citada, acabou gerando confusão.
Foi resolvido de forma amigavél.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10