Caco de vidro encontrado na comida causa corte na boca do consumidor
Não resolvido
Louveira - SP
22/08/2025 às 12:28
ID: 225144921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsuma gastronomia está na minha empresa a um tempo e no dia 21/08 ao consumir a comida acabei mordendo um caco de vidro que acarretou em um corte em minha boca infelizmente os cacos estava na minha comida, peço que as tratativas de segurança seja feita para que não aconteça com outras pessoas
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 11:26
Prezado Thiago!
Lamentamos que sua experiência em nosso restaurante não tenha sido boa, como desejamos que seja para todos os nossos clientes.
Compreendemos a gravidade da situação e realizamos uma investigação criteriosa em nossas instalações e processos e, embora não tenha sido possível identificar a origem do fragmento ou confirmar se ele saiu da cozinha, reforçamos que seguimos rigorosos padrões de higiene e segurança em todos os nossos processos.
Agradecemos pela parceria e nos mantemos inteiramente à disposição!
Equipe Consuma.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 10:23
Empresa que nao da pra confiar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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