Redicam comida
Em réplica
São José dos Campos - SP
03/09/2024 às 13:22
ID: 196580935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho numa empresa que é fornecido pela consuma, e é absurdo eles já descontam da gente para poder almoçar na empresa e ainda redicam comida para nós. Principalmente mistura.
E muitas cozinheiras as vezes fazem pratao para pessoas "conhecidas" e pra gente ficam regulando e nem se quer pode repetir.
Se estamos pagando a gente tem todo direito de comer a vontade tudo do buffet
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 09:23
Prezado(a) Michelle,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que ela não tenha atendido às suas expectativas. Na Consuma Gastronomia , oferecemos para oferecer refeições de qualidade, respeitando as normas de atendimento e garantindo que todos os colaboradores sejam atendidos de forma justa e equitativa.
Reforçamos que o serviço prestado segue os critérios estabelecidos no contrato com a empresa parceira, incluindo políticas de porções e encomendas. No entanto, situações como a mencionada, envolvem o atendimento ou a percepção de desigualdade, não condizem com nossos valores.
Nosso compromisso é garantir que todos os nossos clientes tenham uma experiência satisfatória e quaisquer dúvidas ou problemas sejam resolvidos de forma simples.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Consuma Gastronomia
Réplica do consumidor
20/01/2025 às 18:45
Infelizmente não foi resolvido nada.
Mesmo que seja por aquilo que a empresa contratante pague, é absurdo o que acontece e como nos tratam.
Ha pessoas que as vezes dependendo unicamente quase somente da refeição dada pela consuma no local de trabalho.
E nem podemos ter um almoço melhor, devido a isso.