Consumer Móveis e Eletros: Atraso na entrega de base Box, frete de R$60 cobrado e descaso com o consumidor.
Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2026 às 00:06
ID: 243467233
Quero relatar minha insatisfação com a empresa Consumer móveis e eletros.
Fiz a compra de uma base Box para meu filho através do app Magazine Luiza no dia 14/03 com o valor de 60 reais de frete para chegar no dia 16/03 segunda feira. Passei o dia em casa, tive que remarcar compromissos (pré natal) esperando a entrega ser feita e nada. Não tive nenhum aviso da empresa explicando o motivo da não entrega. Entendo que imprevistos acontecem, mas é obrigação da empresa avisar o consumidor e outra, se é cobrado o valor de 60 reais num frete é para ser entregue na data correta.
Meu filho está dormindo num colchão no chão por conta da falta de respeito da empresa .