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São Paulo - SP

07/06/2024 às 15:22

ID: 190351603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o box de uma cama pela plataforma Magazine Luiza da loja parceira Consumer Móveis e Eletros LTDA na tarde de 29/05. O site indicou que a entrega seria feita em 03/06, o que não aconteceu. Reclamei na plataforma e responderam que investigariam o ocorrido, mas que receberia meu box em até 3 dias úteis, o que não aconteceu novamente.

Abriram novo prazo de entrega, dessa vez para 11/06, porém não vou fazer papael de trouxa com um fornecedor que se quer me contatou para esclarecer o motivo do atraso. A Magalu perde muito em manter uma loja como essa como parceira.

Lamentável o descaso com o consumidor.

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Resposta da empresa

12/09/2024 às 15:47

Olá! Lamentamos pelo ocorrido em sua entrega, verificamos que a compra foi cancelada e o valor estornado. Caso precise de tirar alguma dúvida pode nos chamar pelo whatsapp:*******

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 16:01

Nunca mais compro desse fornecedor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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