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Carapicuíba - SP

04/03/2025 às 09:46

ID: 211287933

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Estou com problemas na troca de uma cama box que fiz a compra no dia 09 de fevereiro, porém a cama não passou na passagem até os quartos. Entrei em contato com a Consumer pedindo a troca do produto no dia 13 de fevereiro e até hoje não obtive um retorno, eles tem um péssimo atendimento ao cliente não respondem mensagens e quando respondem somem por dias para seguir com o atendimento. Meus pais são idosos e estão dormindo no chão pois estão sem a base da cama. Já passei essa informação a Consumer mas até hoje dia 04/03 eles não realizaram a troca.