Ainda continuo sem o serviço - 3a. Reclamação no Reclame Aqui
Resolvido
São Paulo - SP
24/11/2013 às 18:38
ID: 7069899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou postando essa reclamação pela terceira vez porque ainda não tive resposta sobre a solução do meu problema. Paguei pelo serviço Consumidor Blindado no dia 02/11/******* e até o momento não tenho o serviço ativo no site.
Acabei de fazer uma consulta e a empresa ainda não se manifestou.
É absurda a falta de respeito! Lamentável que ainda aconteça com um site do Grupo Reclame Aqui.
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Resposta da empresa
25/11/2013 às 09:31
Olá Allan,
Sentimos muito pela demora e pelo transtorno.
Nós tivemos uma falha de comunicação com o sistema e por isso as compras efetuadas pelo boleto bancário não foram ativadas automaticamente assim que confirmado o pagamento, conforme te informamos.
Nossa TI conseguiu liberar o serviço e o seu CPF seguro está ativo. O primeiro relatório já foi enviado ao e-mail cadastrado.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Consumidor Blindado
Criado pelo ReclameAQUI
Consideração final do consumidor
25/11/2013 às 09:50
Resolvido, porém o Reclame Aqui alterou o status (nervoso) da minha reclamação. Se for pra ser assim só porque é uma empresa do Grupo, vamos responder da mesma forma, certo?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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