Banco Itaú

Question

Meu cartão de crédito foi trocado em uma compra feita na porta de minha empresa.
Usaram meu cartão de crédito do Itaú e fizeram uma compra a vista no valor de 3 mil reais.
Fui na delegacia registrar B.O de [Editado pelo Reclame Aqui], liguei para o Itaú para comunicar o fato.
Nada adiantou, descontaram o valor do meu cartão no valor do cheque especial da minha conta corrente, ou seja fui [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes.