Dificuldade no cancelamento da assinatura de internet residencial Alares
Não respondida
Fortaleza - CE
10/03/2026 às 12:52
ID: 242849505
Estou tentanto a varios dias cancelar a ,imha assinatura de internet residencial junto a empresa Alares e não consigo. Sempre que ligo no numero 10600 e acesso a opção 6 (cancelamennto), chego a ficar 20 minutos sem ser atendida e desligo. Então consta que o contrato por ser cancelado atraves do whatsapp para o CE (*****), mas essa opção é [Editado pelo Reclame Aqui], pois ao tentar entrar em contato e marcar a opção Cancelamento, o atendimento eletronico informa que é necessário usar o numero 10600. Gostaria de providencias urgentes, pois ja esta instalado na minha residencia a internet da Claro e estou pagando as duas faturas.