Divergência de pendências de crédito entre Itaú e Consumidor Positivo
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 17:21
ID: 250373741
Ao consultar minha análise de crédito junto ao Itaú, fui informada de que constam 10 pendências atribuídas ao Consumidor Positivo.
Entretanto, ao acessar diretamente meu cadastro no Consumidor Positivo, não há qualquer pendência registrada em meu CPF, nem informações sobre empresas credoras ou débitos em aberto.
Diante da divergência entre as informações apresentadas, solicito esclarecimento sobre a origem dessas supostas pendências, bem como a atualização e correção dos dados utilizados na análise de crédito.
Caso as informações sejam indevidas ou estejam desatualizadas, solicito sua imediata exclusão, uma vez que podem estar prejudicando minha avaliação de crédito junto à instituição financeira.
Aguardo resposta formal e solução do problema.