Solicitação de Exclusão de Dívida com Prazo Superior a 5 Anos do Cadastro Positivo
Não respondida
Itajaí - SC
21/06/2026 às 11:56
ID: 251954849
Poderia me fazer um modelo de reclamação de uma conta que já faz 5 anos mais ainda mostra no consumidor positivo pedindo pra retirar
Claro. Você pode usar o modelo abaixo para solicitar a retirada da dívida do cadastro positivo/Consumidor Positivo caso ela já tenha ultrapassado 5 anos:
Assunto: Solicitação de Exclusão de Registro com Prazo Superior a 5 Anos
Prezados,
Venho por meio desta solicitar a exclusão do registro de débito vinculado ao meu CPF, uma vez que a referida dívida possui prazo superior a 5 (cinco) anos desde a data de seu vencimento.
Conforme estabelece o artigo 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor, informações negativas sobre débitos não podem permanecer nos cadastros de proteção ao crédito por período superior a 5 anos.
Dessa forma, solicito a imediata verificação e retirada do referido apontamento, bem como a atualização dos dados constantes em seus sistemas.
Peço ainda que seja encaminhada uma resposta formal informando as providências adotadas e o prazo para conclusão da solicitação.