Solicitação de exclusão de dívidas prescritas e regularização de crédito
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
13/05/2026 às 20:34
ID: 248585119
Venho por meia dessa reclamar e solicitar a exclusão imediata de dívidas prescritas, que já ultrapassaram o prazo de 5 (cinco) anos, conforme determina o entendimento do *****. Essas dívidas não podem mais ser cobradas judicialmente e, portanto, não devem permanecer ativas nos cadastros internos ou plataformas de cobrança da empresa, tampouco serem utilizadas para restringir crédito, dificultar renegociações ou afetar minha pontuação. Ressalto que manter informações de débitos prescritos pode configurar abuso e constrangimento ao consumidor, violando princípios do ***** e a boa-fé nas relações de consumo. Solicito que a empresa regularize a situação e exclua definitivamente qualquer registro relacionado a essas dívidas prescritas, informando me por escrito sobre o cumprimento dessa solicitação. Aguardo retorno e resolução dentro do prazo legal.