MAUS TRATOS E CHEIAS DE RAZÃO

Primeiramente essa é a pagina do site. O grupo é fechado somente pra clientes. A mesma não quis seguir as regras e queria que fosse enviado produtos pagos e os não pagar os produtos em aberto. Está fixado no grupo sobre o pagamento imediato e a mesma ignorou a mensagem do nosso atendimento e veio em outro número da nossa empresa cobrar o envio. É muito fácil vir aqui reclamar quando não se sabe seguir regras. A mesma disse posso aguardar, não tenho pressa. Mas por pura conveniência não printou essa parte. Mas, não havia visto a mensagem, é tanta contradição que perde até a credibilidade em suas palavras. Após mensagens da mesma informando que NÃO compraria mais no grupo, já que não foi feito o que ela quis e sim o que ESTÁ NAS REGRAS, a mesma foi removida já que a sua participação nao era mais bem-vinda. Reiteirando: É UM GRUPO FECHADO. Motivo para o bloqueio no instagram: a mesma em outra oportunidade encheu nossas fotos de comentários caluniosos sendo que ela recebeu o produto. Novamente reiteramos que ela está insistindo pela confusão. Ninguém insultou ela de devedora, apenas foi informado que ela recebeu mensagem para pagamento sexta-feira e ela já se alterou. O CDC é cumprido integralmente. Agora pornse tratar de um grupo fechado, não somos obrigados a tolerar esse tipo de comportamento de forma alguma. Agora ela usa um termo de diminuição com não me atentei as regras (novamente conveniente). Novamente, atrás de confusão, já que foi claramente explicativa nossas respostas. Mediante tamanho escândalo por parte do consumidor, o pedido será cancelado já que ela mesma informa nesse post que preferia cancelar. Que seja feita a vontade do cliente, seguindo O CDC. Att, Consumos da Martina

Como disse minha reclamação é sobre ATENDIMENTO OFENSIVO, de pessoas despreparadas para isso. E assim continuamos. Fizeram o estorno falando que responderam meu XILIQUE (ou seja, RECLAME AQUI NA CONCEPÇÃO DELAS É XILIQUE). Ofendem o cliente o tempo todo (inclusive colocaram em check que sou uma pessoa ocupada, pq tive tempo de reclamar aqui, disseram que não vao bloquear pq vou reclamar que não recebi o estorno), ou seja, em todos os momentos não sabem fazer atendimento, ofendem, tratam o cliente como [Editado pelo Reclame Aqui]ão e como se a gente tivesse fazendo algo errado e inclusive colocam a honestidade da pessoa em discussão. PIOR ATENDIMENTO DA MINHA VIDA. Se tiver a infelicidade de precisar falar com elas, prepare-se pra um festival de grosseria, falta de noção, destratos e discussões sobre a sua dignidade. Mais uma vez, educada como sou, só posso declarar que o atendimento é LAMENTÁVEL e o retorno MAIS AINDA

Sua opinião não define nossa jornada de 12 anos na internet. Qualquer pessoa consegue facilmente ver nossos inúmeros feedbacks no instagram que anulam o transtorno que você esta querendo causar e aparecer aqui. Não vamos mais discutir com alguém que usa termos de [Editado pelo Reclame Aqui]ão que nem perto disso foi dito para se sobressair em uma discussão perdida. Ninguém te chamou disso, pare de querer mentir na internet. Só te foi dito que precisaríamos acertar os itens em aberto comprados no grupo. Se isso é chamar alguém de [Editado pelo Reclame Aqui]ão, você realmente perdeu o significado das palavras. Enfim, milhares de feedbacks positivos não anulam o show que você está fazendo pra tentar prejudicar nossa imagem na internet.
Att, Consumos da Martina

Mas que fique claro que quem não voltaria a fazer negócio com essa cliente, somos nós. Então se existisse nota para um cliente, assim como existe para a loja: 0 também.