Reembolso pendente após encerramento de conta sem comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2025 às 15:34
ID: 232826207
Boa tarde tinha uma conta do mais vcs encerrou sem nenhum uma comunicação com muita esforço consegui entrar em contato com vc para me reembolsar o dinheiro que estava na conta me mandaram um e-mail para mim fazer uma imprimir escrevi a mão coloquei em PDF enviei para vc e até agora nada do meu reembolso eu só tenho o chat de vcs para entrar em contato e ninguém tem um prazo de reembolso e isso é muito [Editado pelo Reclame Aqui] pq nem um momento ninguém teve a boa vontade de resolver
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2025 às 08:03
PREZADO CONSUMIDOR. NOSSA EMPRESA NAO É BANCO, NAO É EMISSORA DE CARTAO DE CREDITO.
POR FAVOR LEIA O NOME DA EMPRESA COM ATENÇAO!!!!!!
SOMOS A CONTA MAIS CERTIFICADOS DIGITAIS, EMITIMOS CERTIFICADOS DIGITAIS (ASSINATURAS ELETRONICAS COM VALIDADE JURIDICA). NAO TEMOS NADA A VER COM NENHUMA INSTITUIÇÃO BANCARIA.
PEDIMOS A GENTILEZA DE REALIZAR UMA NOVA BUSCA, RECLAMAR COM A EMPRESA CORRETA E DESATIVAR ESTA RECLAMAÇÃO POIS NAO TEMOS NADA A VER COM A EMPRESA QUE O SENHOR ESTÁ RECLAMANDO.
Réplica da empresa
27/11/2025 às 07:43
POR FAVOR LEIA O NOME DA EMPRESA COM ATENÇAO!!!!!!
PREZADO CONSUMIDOR.
CASO MANTENHA RECLAMACAO ATIVA ESTA SUJEITO A PROCESSO DE CALUNIA E DIFAMAÇÃO
REPETIMOS: NOSSA EMPRESA NAO É BANCO, NAO É EMISSORA DE CARTAO DE CREDITO.
POR FAVOR LEIA O NOME DA EMPRESA COM ATENÇAO!!!!!!
SOMOS A CONTA MAIS CERTIFICADOS DIGITAIS, EMITIMOS CERTIFICADOS DIGITAIS (ASSINATURAS ELETRONICAS COM VALIDADE JURIDICA). NAO TEMOS NADA A VER COM NENHUMA INSTITUIÇÃO BANCARIA.
PEDIMOS A GENTILEZA DE REALIZAR UMA NOVA BUSCA, RECLAMAR COM A EMPRESA CORRETA E DESATIVAR ESTA RECLAMAÇÃO POIS NAO TEMOS NADA A VER COM A EMPRESA QUE O SENHOR ESTÁ RECLAMANDO.
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 12:27
Minha questão foi resolvida obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
29/11/2025 às 09:21
Por gentileza, solicitamos DESATIVAR A RECLAMAÇAO, Nela constam todos seus dados pessoais.
Não e nossa empresa que esta lesando voce.
Este é o terceiro aviso, está sujeita a processo de difamaçao e calunia.