Aumento de 53% na renovação do contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi-Mirim - SP

28/10/2024 às 16:58

ID: 200699147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,
Sou assinante do Conta Azul Pro, não consigo contato com a empresa e nem retorno dos e-mails enviados para o ******* e *******, meu contrato tinha a renovação para hoje e para minha surpresa ao aceitar a renovação automaticamente foi lançado no cartão de crédito da empresa um valor com 53% de aumento em relação a mensalidade anterior, ou seja, de R$ *******,90 para R$ *******,90, isso é inadmissível. Tentei cancelar a renovação, bloquearam meu acesso, agora estou sem acesso ao sistema e com a cobrança em meu cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

05/07/2025 às 14:46

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8