Renovação automática abusiva do ERP Conta Azul com reajuste de 161%. Solicito estorno e cancelamento.
Não respondida
Goiânia - GO
05/12/2025 às 18:02
ID: 233872949
Tenho um contrato anual com o ERP financeiro da Conta Azul, sendo meu ID *****. A empresa realizou renovação automática com reajuste de aproximadamente 161%, ou seja, mais que dobrou o valor original sem aviso prévio e utilizando o cartão cadastrado. Solicito estorno integral e cancelamento da renovação.
O novo contrato iniciou em 25/11/2025 e solicitei o cancelamento dia 02/12/25 quando vi o lançamento que não reconhecia na fatura do meu cartão. Não consigo nenhum contato a não ser pelo chat que não tive retorno algum, por isso abro reclamação.