Cobrança indevida de boleto não reconhecido
Respondida
Recife - PE
07/08/2026 às 16:36
ID: 255898255
Recebi uma cobrança de boleto da Conta Pronta no valor de R$ 6.900, da qual não tenho a menor ideia do que se trata e não reconheço. Nunca tive nenhum relacionamento com essa empresa e nunca forneci meus dados para ela. Gostaria que vocês me explicassem do que se trata ou cancelem o boleto imediatamente.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 18:40
Boa tarde Dimas.
Nossa equipe de atendimento tentou contato por telefone, mas não teve êxito. Enviamos um e-mail para você com os detalhes do boleto, que é referente a transação imobiliária.
A Conta Pronta é uma instituição de pagamentos, homologada pelo Banco Central, que oferece produtos aos seus clientes, inclusive do segmento imobiliário, como por exemplo emissão de boletos. Nesses casos, são os nossos clientes que dão o comando para a geração de boleto.
Hoje você respondeu nosso e-mail informando que foi esclarecido. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time Conta Pronta