Cobrança indevida via boleto bancário da CONTA PRONTA I PAGAMENTOS S A
Respondida
Carapicuíba - SP
19/05/2026 às 20:12
ID: 249127013
Meu aplicativo do banco está mostrando um boleto de 1.500$ dessa empresa conta pronta, não sei sobre o que é esse boleto eu não estou devendo nada! Não fechei nada!! Por gentileza retirarem ou entrarei com meios judiciais
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:04
Boa tarde Mariana.
No dia 20, fizemos contato com você, por e-mail, informando os detalhes do boleto, que é referente a transação imobiliária.
A Conta Pronta é uma instituição de pagamentos, homologada pelo Banco Central, que oferece produtos aos seus clientes, inclusive do segmento imobiliário, como por exemplo emissão de boletos. Nesses casos, são os nossos clientes que dão o comando para a geração de boleto.
Na sequencia, você nos informou que não havia assinado nada. Passamos seu caso para a imobiliária, que nos retornou informando que o contrato já está distratado e os boletos foram cancelados. Reiteramos o pedido para que eles entrassem em contato com você para esclarecimentos adicionas.
Enviamos essas informação para você há pouco, por e-mail.
Seguimos à disposição.
Time Conta Pronta