Cobrança indevida via DDA de boleto desconhecido
Resolvido
Fortaleza - CE
03/03/2026 às 12:23
ID: 242182099
Recebi um boleto pelo sistema DDA, no valor 4.200, com vencimento em 07/03, que desconheço a origem!! nao tenho nenhum débito nesse valor.
CPF: *****
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:01
Bom dia Bianca.
Nossa equipe de atendimento fez contato por telefone, esclareceu do que se trata e enviou um e-mail para você com os detalhes do boleto que é referente a transação imobiliária.
A Conta Pronta é uma instituição de pagamentos, homologada pelo Banco Central, que oferece produtos aos seus clientes, inclusive do segmento imobiliário, como por exemplo emissão de boletos. Nesses casos, são os nossos clientes que dão o comando para a geração de boleto.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time Conta Pronta
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 09:33
foi esclarecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/03/2026 às 10:27
Bom dia Bianca.
Agradecemos pela sua avaliação.
Atenciosamente,
Time Conte Pronta