Emissão de boleto indevido no valor de R$15.000 sem vínculo com a empresa
Resolvido
Cabo Frio - RJ
23/02/2026 às 19:27
ID: 241468279
Emissão de boleto erroneamente.
Foi emitido um boleto no valor de 15.000 reais no meu CPF porém não possuo nenhum vínculo de serviço com a empresa.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 11:12
Bom dia César.
Nossa equipe de atendimento falou com você por telefone, esclareceu do que se trata e enviou um e-mails para você com os detalhes do boleto, que é referente a transação imobiliária.
A Conta Pronta é uma instituição de pagamentos, homologada pelo Banco Central, que oferece produtos aos seus clientes, inclusive do segmento imobiliário, como por exemplo emissão de boletos. Nesses casos, são os nossos clientes que dão o comando para a geração de boleto.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time Conta Pronta
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 13:17
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/02/2026 às 14:27
Boa tarde César.
Agradecemos pela sua avaliação e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time Conta Pronta