Recebimento de boleto indevido no valor de R$ 10.000,00
Resolvido
Recife - PE
03/07/2026 às 17:17
ID: 253034699
Boa tarde!
Acabei de receber um boleto emitido em meu nome da empresa ***** Conta Pronta Instituicao de Pagamento LTDA no valor de 10.000,00, não recordo de nenhum negócio fechado com este estabelecimento. Preciso de ajuda para cancelar o entender o que de fato refere-se.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:15
Bom dia, Murimar.
Nossa equipe de atendimento fez contato por telefone, esclareceu do que se trata e enviou um e-mail para você com os detalhes do boleto que é referente a transação imobiliária.
A Conta Pronta é uma instituição de pagamentos, homologada pelo Banco Central, que oferece produtos aos seus clientes, inclusive do segmento imobiliário, como por exemplo emissão de boletos. Nesses casos, são os nossos clientes que dão o comando para a geração de boleto.
Hoje você respondeu nosso e-mail informando que foi esclarecido. Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Time Conta Pronta
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 15:11
Boa tarde!
Foi esclarecido o motivo da emissão do boleto, de fato estamos em processo com uma empresa imobiliária.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/07/2026 às 15:19
Murimar, agradecemos pela sua avaliação.
Atenciosamente,
Time Conta Pronta