Reclamação em réplicaEm réplica

Descaso com o cliente

Conta Simples
Natal - RN
15/10/2021 às 21:03
ID: 131281885
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Problema ao abrir uma conta, apresenta que estou com problema no CNPJ, porém o CNPJ está 100% legal e regularizado.. Chateado e [Editado pelo Reclame Aqui], estou perdendo dinheiro por causa do atraso na abertura da conta.. Dando um suporte, e agilizando esse processo de abertura de conta.

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    Resposta da empresa

    18/10/2021 às 18:16

    Boa noite, Laurindo! Tudo bem?

    Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas! Não queremos que você tenha essa experiência conosco, e por isso vamos fazer o melhor possível para resolvermos sua demanda!

    Conforme conversamos, seu caso está sendo visto pelo nosso time de abertura de conta de forma prioritária! Em breve seu problema será solucionado e você poderá utilizar nossos serviços, ok?

    Estamos à disposição caso haja mais alguma dúvida referente ao chamado acima.

    Abraços,
    Equipe Conta Simples.

    Réplica do consumidor

    31/10/2021 às 19:03

    Andamos aguardando a resolução do problema.

    Réplica da empresa

    01/11/2021 às 13:24

    Boa tarde, Laurindo! Tudo bom?

    Estamos em contato com o time de abertura de conta para verificar o andamento da resolução, ok?

    Pedimos desculpas pelo ocorrido!

    Abraços,
    Equipe Conta Simples.

    Bom
    Bom
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