Reclamação em réplicaEm réplica

Suporte horrível!

Conta Simples
Guarulhos - SP
09/11/2021 às 10:27
ID: 132592591
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] e os [Editado pelo Reclame Aqui]s conseguiram acessar o aplicativo da conta simples e realizaram transferências, eu estou tentando contato com a empresa pra eles me ajudarem a mais de uma semana e sumiram, simplesmente sumiram

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    Resposta da empresa

    09/11/2021 às 15:18

    Boa tarde, Gustavo! Tudo bem?

    Lamentamos profundamente o ocorrido e esperamos que você esteja bem, na medida do possível!
    Pedimos desculpas pela demora e saiba que nosso time de suporte já está ciente de seu caso, onde solicitamos prioridade no atendimento e finalização.

    Entraremos em contato para te ajudar a resolver sua questão, ok? Pode ficar tranquilo que daremos a melhor resolução possível para você!


    Estamos à disposição caso haja mais alguma dúvida.

    Atenciosamente,
    Equipe Conta Simples.

    Réplica da empresa

    16/11/2021 às 19:26

    Boa noite, Gustavo! Tudo bem?

    Entramos em contato de forma privada, através de e-mail, para comunicar a resolução de seu caso.

    Nos colocamos à disposição caso haja mais alguma dúvida referente ao seu chamado.

    Se possível, pedimos que nos avalie, por gentileza!

    Lamentamos muito o ocorrido e esperamos que você esteja bem, seguro e que consiga se recuperar!

    Abraços,
    Equipe Conta Simples.

    Bom
    Bom
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