Reclamação respondida

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Joinville - SC

04/12/2021 às 22:19

ID: 134133627

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Em agosto começou minha saga. Contratei o serviço da contabFácil para a abertura da empresa. Muitas informações equivocadas me foram passadas, além de não ser nada ágil o atendimento.
Em resumo, após alguns meses esperando eles me informaram que deveria ir pessoalmente na junta comercial em Florianópolis (mais de ******* KM de onde moro) para levar a documentação.
Achei equivocada a informação e na verdade não é desta forma que deveria ter sido feito.
Após mais algum tempo de espera e nada da empresa ser aberta - a desculpa era o sistema da JUCESC - tomei a decisão de cancelar o serviço.
Eles ficaram de me devolver o dinheiro que havia pago só que até hoje todo mês vem sendo descontado no meu cartão.
Estou entrando em contato por aqui para ver se finalmente eles param de descontar um dinheiro que não deveriam ter recebido sequer um centavo.

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Resposta da empresa

07/12/2021 às 09:42

Bom dia,

Os valores foram estornados. Caso não entrem em sua próxima fatura, favor avisar pelo e-mail *******.

Atenciosamente,

Contabfacil