Falta de atendimento só cobra o cliente e não faz as entregas

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

30/01/2024 às 07:31

ID: 181545405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reclamação recente e apesar de ter sido bloqueado em novembro até a data em questão a contabilidade nunca me forneceu nenhuma informação da empresa. Fiz um acordo e estou em dia e minha surpresa desapareceram ninguém responde pelo e-mail ******* nem pelo zap fornecido e amanhã vence o prazo para reenquadramento da minha empresa no simples.

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 11:42

Olá, Fábio! Tudo bem?

Devido ao descumprimento das obrigações contratuais por parte do contratante, suspendemos as entregas.


Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida que tenha!

Gabrielle Salaviaw
Sucesso do Cliente
Contábilhub

Réplica do consumidor

12/01/2025 às 17:56

Estava com boleto cancelado apenas do pro-labore e paguei um ano no cartão pelos serviços contábeis que se a gente não cobra não fazem, nunca verificam nada apenas mandam orçamento e boleto horrível. A guia citada por eles é de R$ 28,00 reais apenas para fazer a adição de mais 1 sócio o que não foi devidamente informado no ato da contratação e cobram, por fora.