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Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

07/10/2025 às 18:57

ID: 228775171

Contratei os serviços desta contabilidade em 2022, ocasião em que fui devidamente assessorado em todos os trâmites e custos para abertura da minha empresa. Após a formalização, a contabilidade realizou o envio das guias referentes ao Alvará Municipal, permitindo o pagamento regular naquele exercício.

No exercício de 2023, recebi novamente a guia para pagamento, o qual foi efetuado dentro do prazo. Contudo, nos exercícios de 2024 e 2025, a contabilidade deixou de emitir e acompanhar as guias do Alvará Municipal, não realizando qualquer controle ou comunicação sobre o débito em aberto. Somente após eu entrar em contato, informando que não recebia tais guias há algum tempo, fui informado da existência de pendências.

Diante disso, considero inadmissível a falta de zelo e de responsabilidade profissional na gestão das obrigações fiscais da empresa. A contabilidade não apresentou solução efetiva, e até o presente momento, não ofereceu suporte quanto aos encargos de juros e multa gerados pelo atraso.

Ressalto ainda a ausência de retorno aos meus contatos por e-mail, inclusive direcionados à atendente Bruna, que aparenta exercer função de coordenação ou supervisão.

Dessa forma, solicito providências imediatas, com a devida apuração do ocorrido, ressarcimento ou compensação pelos prejuízos e uma manifestação formal da contabilidade quanto à falha na prestação dos serviços contratados.