Bloqueio de acesso a módulos futuros em curso de pós-graduação EAD

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/08/2026 às 08:31
ID: 255561011
Acabei de adquirir o curso de pós graduação em departamento pessoal e legislação trabalhista e tenho alguns pontos: sou coordenador de DP, é natural que eu conheça alguns conteúdos e outros não. Por isso, escolhi a modalidade EAD para priorizar os módulos do meu interesse no meu tempo. Mas a pós simplesmente me impede de assistir aulas nas quais já paguei porque devo esperar 2, 3, 4, 5 e 6 meses. É um absurdo. Que me impedisse de solicitar meu diploma, mas que não me impedisse de estudar. O aplicativo só libera um módulo por mês praticamente, é um absurdo. Um curso caríssimo desse. Se você estiver pensando em fazer uma pós graduação com eles, desista, invista na Udemy que é muito melhor o custo benefício e tem pessoas super qualificadas ensinando. Agora estou com uma pós graduação, com aula gravada, que só posso acessar para estudar daqui a SEIS meses, quando preciso aprender o conteúdo para ontem. absurdo. O sentimento é de constrangimento, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:58
Olá, Arthur! Tudo bem?
Seja bem-vindo à Pós-Graduação em Departamento Pessoal e Legislação Trabalhista. Tenho certeza que essa pós vai ajudar muito na sua caminhada profissional.
Vimos que você realizou sua matrícula ontem e que ficou incomodado com o cronograma das aulas e entendemos perfeitamente o seu ponto: como coordenador de DP, é natural querer priorizar os módulos do seu interesse e avançar no seu próprio ritmo. Essa expectativa é totalmente compreensível.
Nossa equipe de experiência do aluno vai entrar em contato com você ainda esta manhã para entender seus pontos e explicar todos os detalhes.
Gostaríamos de registrar alguns pontos: na sua pós você também tem encontros ao vivo periódicos para ampliar ainda mais o seu conhecimento. A cada mês, na sua área do aluno, você encontra o cronograma de aulas ao vivo da sua turma.
Vamos também explicar como funciona a liberação do conteúdo, tal como previsto em contrato. O tempo mínimo para conclusão desta pós é de 6 meses, e por isso, seguindo o nosso cronograma, um novo conteúdo é liberado a cada 12 dias tempo estimado para que você aproveite todos os benefícios de cada módulo e conclua a pós dentro deste prazo. Sabemos que, para quem já tem experiência na área como você, esse ritmo pode parecer mais lento do que gostaria, e entendemos essa sensação.
Além de todo o conteúdo, você tem ferramentas adicionais que vão te auxiliar em ações práticas do seu dia a dia.
O Contabilidade Facilitada zela muito pela experiência de cada aluno, e será um prazer ter você com a gente nesta caminhada de muito conhecimento.
Att,
Equipe de Relacionamento
Contabilidade Facilitada
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:46
Muito show. Super satisfeito com a velocidade do atendimento e com a resolução do meu caso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10