Bloqueio de acesso após cancelamento de curso, mesmo com pagamento efetuado.

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Schroeder - SC

16/06/2026 às 13:33

ID: 251542611

Cancelei o curso e tinha acabado de pagar o mês, e bloquearam o acesso. Mas eu tinha direito até dia 30 06.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 13:45

Olá, Andrea! Tudo bem?.

Recebemos sua manifestação e vamos analisar detalhadamente o ocorrido para identificar o motivo do bloqueio de acesso informado, bem como verificar a situação dos pagamentos realizados e do cancelamento mencionado.

Nosso objetivo é compreender todos os detalhes do caso para fornecer um posicionamento adequado e buscar a melhor solução possível. Em breve, nossa equipe entrará em contato pelos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.

O Contabilidade Facilitada zela muito pela experiência de cada aluno e agradece por trazer esse relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e comunicação.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Contabilidade Facilitada