Cancelamento de curso dentro do prazo legal com solicitação de ressarcimento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 17:25
ID: 251572629
Fiz uma compra do curso Escola Contábil no dia 16 de junho de 2026 e gostaria de cancelar dentro do prazo de 7 dias previsto no CDC, com o devido ressarcimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:57
Olá, Leandro! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelos esclarecimentos apresentados.
Após análise do seu cadastro, verificamos que a matrícula foi realizada em 15/06/2026. Dessa forma, sua solicitação foi registrada dentro do prazo de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para o exercício do direito de arrependimento.
Seu caso já está sendo tratado internamente e as providências necessárias para o cancelamento e reembolso serão conduzidas pelo setor responsável, conforme os procedimentos aplicáveis.
O Contabilidade Facilitada zela muito pela experiência de cada aluno e agradece por trazer esse relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e comunicação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Aluno
Contabilidade Facilitada
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 18:15
Ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10