Cancelamento de curso dentro do prazo legal com solicitação de ressarcimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2026 às 17:25

ID: 251572629

Fiz uma compra do curso Escola Contábil no dia 16 de junho de 2026 e gostaria de cancelar dentro do prazo de 7 dias previsto no CDC, com o devido ressarcimento.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 17:57

Olá, Leandro! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pelos esclarecimentos apresentados.

Após análise do seu cadastro, verificamos que a matrícula foi realizada em 15/06/2026. Dessa forma, sua solicitação foi registrada dentro do prazo de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para o exercício do direito de arrependimento.

Seu caso já está sendo tratado internamente e as providências necessárias para o cancelamento e reembolso serão conduzidas pelo setor responsável, conforme os procedimentos aplicáveis.

O Contabilidade Facilitada zela muito pela experiência de cada aluno e agradece por trazer esse relato, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e comunicação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Sucesso do Aluno
Contabilidade Facilitada

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 18:15

Ótimo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10