Cobrança automática de renovação de curso não solicitada e solicitação de estorno e cancelamento de assinatura.
Resolvido
Recife - PE
30/03/2026 às 10:32
ID: 244682125
Bom dia,
Fiz a solicitação no site da COMTABILIDADE FASILIDADE na areia do aluno, para que não fosse comprado automaticamente a renovação do curso por mais uma um ano. Mas infelizmente o valor veio debitado em meu cartão de crédito, solicito por gentileza o estorno do valor e cancelamento do assinatura.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:46
Olá, Bruno! Tudo bem?
Nossa equipe vai entrar em contato com você agora mesmo para entender o que pode ter ocorrido com a sua solicitação de cancelamento da renovação e te auxiliar da melhor forma possível.
Vamos analisar o seu caso com atenção e verificar o que aconteceu para buscarmos a melhor solução.
O Contabilidade Facilitada zela muito pela experiência de cada aluno e seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso.
Equipe de Relacionamento
Contabilidade Facilitada
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 12:15
Fui atendido com muita rapidez e educação.
O problema foi entendido e resolvido pelo atendente no whatsApp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9