Dificuldade de acesso ao curso de Pós-Graduação após assinatura do contrato.

Resolvido
Óbidos - PA
14/01/2026 às 22:50
ID: 237722425
Comprei o curso de Pós - Graduação e já estou há dois dias tentando acessar e não consigo, motivo contrato deve está assinado e eu já fiz essa assinatura e mesmo assim não estou conseguindo o primeiro acesso. Peço atenção e que seja resolvido.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 08:14
Olá, Josilene, tudo bem?
Seja muito bem-vinda à Pós-Graduação em Reforma Tributária e Prática Fiscal!
A sua decisão de buscar especialização neste momento é extremamente acertada, já que estamos vivendo um novo marco fiscal no país, e profissionais que se atualizam saem, sem dúvida, à frente no mercado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno enfrentado no seu primeiro acesso. Já acionamos a nossa equipe responsável neste momento para entender exatamente o que ocorreu e auxiliá-la prontamente na liberação do acesso, garantindo que você consiga iniciar seus estudos o quanto antes.
Identificamos também que ontem, pela manhã, você entrou em contato via chat e nos informou que a situação havia sido resolvida. Ainda assim, reforçamos que não há com o que se preocupar: nossa equipe está sempre à disposição para apoiar nossos alunos e garantir a melhor experiência possível.
Seguiremos acompanhando seu caso de perto até que tudo esteja 100% regularizado.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Contabilidade Facilitada
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 15:01
Minha situação foi resolvida e com brevidade. Obrigada equipe!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10