Impossibilidade de cancelamento de curso dentro do prazo legal de 7 dias devido à falta de resposta da empresa no WhatsApp.
Resolvido
Canoinhas - SC
21/07/2026 às 10:48
ID: 254439203
Tentei fazer o cancelamento do curso pois nao gostei do conteúdo e nem da plataforma, porém não me respondem no WhatsApp, estou abrindo reclamação pois eu estou no prazo dos 7 dias de desistência por lei, e nao obtenho respostas da empresa. Estou disponível pra resolver esse impasse através do meu WhatsApp cadastrado dentro do site
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:10
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Devido ao alto volume de atendimentos em nossos canais, alguns retornos podem levar um pouco mais de tempo. Ainda assim, informamos que sua solicitação já está sendo direcionada para análise e tratativa pela equipe responsável.
Entraremos em contato pelo WhatsApp cadastrado em nosso site para verificar sua solicitação de cancelamento e dar o devido andamento ao atendimento, considerando as informações apresentadas sobre o prazo de arrependimento.
Seguiremos acompanhando o caso para que a tratativa seja realizada da forma mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Contabilidade Facilitada
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:56
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10