Impossibilidade de solicitar reembolso online para curso de escola contábil

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruz das Almas - BA

29/04/2026 às 18:00

ID: 247316393

Fiz a compra online da escola contábil, e hoje é o ultimo dia para pedir o reembolso, mas não consigo respostas dos atendentes

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 08:15

Olá, Luiz Henrique! Tudo bem?

Verifiquei que sua solicitação já foi atendida e o cancelamento foi realizado pela nossa equipe ontem à noite, dentro do prazo informado.

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Ontem tivemos a abertura de matrículas da nossa Pós-Graduação em Reforma Tributária e Prática Fiscal, o que gerou um volume de atendimentos acima do normal e acabou impactando nosso tempo de resposta.

Nosso time aqui no Reclame Aqui atua em dias úteis, das 08h às 17h, e seguimos acompanhando o seu caso para garantir que todo o processo ocorra corretamente até a finalização.

De toda forma, vamos entrar em contato com você ainda nesta manhã para confirmar se está tudo certo e te passar qualquer orientação adicional, se necessário.

O Contabilidade Facilitada zela muito pela experiência de cada aluno e permanecemos à disposição.

Equipe de Relacionamento
Contabilidade Facilitada

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 10:22

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10