Mega decepcionada - quero cancelar

Aline, boa tarde. Tudo bem?

Me chamo Paula e faço parte da equipe do Contabilidade Facilitada e irei seguir com a sua demanda.
Conforme consta na página de matrícula do curso, em nosso termo de uso do curso e, conforme explicamos no seu atendimento via suporte, as solicitações de cancelamento da assinatura poderão ser realizadas no prazo de sete dias a contar da data da compra.
Após esse período, infelizmente, não é possível cancelar o curso.
Verificamos em nosso sistema que a sua compra foi realizada em 28 de Fevereiro de *******. Portanto, não é mais possível cancelar pois se trata de uma assinatura anual.
Sobre o bloqueio do seu telefone de contato, verificamos que a informação não procede, pois identificamos que o seu atendimento foi realizado pelo o nosso time de sucesso do aluno. Durante o atendimento orientamos, inclusive, como é o plano de estudos disponível no curso e como utilizá-lo.
A respeito do seu plano, que é o Escola Contábil, ele possui livros digitais completos para cada um dos tópicos abordados. Com a Escola Contábil é possível, dentre outros cursos disponíveis, estudar para se preparar para o exame de suficiência.
A respeito do conteúdo do edital, ele é o mesmo das edições anteriores, mesmo com a alteração da banca Consulplan para a FGV.
Uma preparação eficiente para um concurso requer a resolução de muitas questões da banca e, mesmo com a mudança o recente de banca, já temos várias questões resolvidas da FGV disponíveis em nossa plataforma.
Por fim, deixo o link com o nosso termo de uso a respeito deste prazo de cancelamento: https://*******
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Contabilidade Facilitada