Não consigo cancelar minha matrícula e a garantia expira hoje

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

15/09/2026 às 07:25

ID: 259073587

Hoje fecha os 7 dias de garantia para cancelamento de uma matricula porem nao consigo contato sobre cancelamento com o suporte

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 08:11

Olá, Mikele! Tudo bem?

Identificamos que você realizou um contato em nosso canal de atendimento às 7h25. Nosso horário de atendimento tem início às 8h e segue até às 21h30, de segunda a sexta-feira, e aos sábados das 8h às 12h.

De toda forma, fique tranquila! Como você está dentro do prazo de 7 dias para solicitação de cancelamento, nossa equipe entrará em contato para dar andamento à sua solicitação e prestar todo o suporte necessário.

O Contabilidade Facilitada preza pela qualidade do atendimento oferecido aos seus alunos e busca sempre proporcionar um atendimento transparente, acolhedor e eficiente.

Estamos à disposição para auxiliá-la e esperamos resolver sua solicitação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Contabilidade Facilitada

Consideração final do consumidor

15/09/2026 às 08:26

Atendimento excelente e muito prestativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10