Solicitação de cancelamento de matrícula e estorno de parcelas futuras

Olá, Andrea! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos que a contratação do curso Escola Contábil foi realizada em 27/04/2026.

Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento permite o cancelamento da contratação sem ônus no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da contratação. No entanto, verificamos que a solicitação de cancelamento foi realizada após esse período.

Dessa forma, a solicitação de cancelamento passa a seguir as condições estabelecidas no contrato firmado no momento da contratação.

Ressaltamos que nossa equipe entrará em contato para compreender melhor a situação relatada, esclarecer todos os detalhes e buscar a melhor forma de conduzir a sua solicitação, prestando todo o suporte necessário.

O Contabilidade Facilitada preza pela qualidade do atendimento oferecido aos seus alunos. Nosso objetivo é proporcionar um atendimento transparente e buscar a melhor solução possível para cada situação.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Contabilidade Facilitada