Solicitação de cancelamento e estorno da Pós-Graduação em Reforma Tributária devido à falta de suporte
Resolvido
Cachoeirinha - RS
03/03/2026 às 18:53
ID: 242231123
Efetuei a compra da Pós Graduação de Reforma Tributaria e pratica fiscal.
Após inúmeras reclamações via WhatsApp, não fui atendido.
Por este motivo estou solicitando o CANCELAMENTO DA COMPRA. e o estorno do cartão, mas nenhum dos números está me respondendo igual quando precisei de suporte.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 19:26
Olá, Eder! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no atendimento. Nos últimos dias tivemos um aumento significativo na demanda devido ao lançamento da nossa nova pós-graduação, o que acabou impactando momentaneamente nosso tempo de resposta.
Mas fique tranquilo. Um de nossos atendentes entrará em contato com você em instantes para entender melhor todos os pontos, esclarecer suas dúvidas e auxiliá-lo da melhor forma possível com a sua solicitação.
O Contabilidade Facilitada preza muito pela experiência e satisfação de cada aluno, e vamos trabalhar para ajudá-lo da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Contabilidade Facilitada
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 21:46
Minha experiência com o suporte da empresa foi a pior possível mas o atendente que entra em contato para resolver a situação do reclame aqui é nota 10.
Espero não ter problemas com o suporte novamente, mas se houver irei usar o reclame aqui novamente para voltar ser bem atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10