Não consigo falar no suporte Fiscal Experiente 3.0
Respondida
Ituiutaba - MG
22/08/2025 às 11:47
ID: 225140883
Prezados,
Adquiri recentemente o curso Fiscal Experiente 3.0 e fui informada, conforme e-mail anexo, que os módulos seriam atualizados. No entanto, estou enfrentando dificuldades técnicas.
Atualmente estou no módulo Simples Nacional, onde foi disponibilizado o material junto ao sistema TRON, e também no módulo SPED Fiscal, que inclui o programa Audit Fiscal. Ocorre que não estou conseguindo realizar o download de nenhum dos dois sistemas.
Gostaria de solicitar orientação ou suporte técnico para resolver essa questão e poder acompanhar o curso adequadamente.
Ressalto que já tentei falar no suporte pelo wattszap dentro dos horários informados e sou ignorada !
Agradeço desde já pela atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente,
Marcia
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2025 às 12:19
Olá, Marcia! Tudo bem?
Meu nome é Priscilla e faço parte da equipe de atendimento da Contabilidade no Brasil.
Verificamos seu histórico e constatamos que, em 29/08/*******, nossa equipe, por meio do contato*******, já havia esclarecido suas dúvidas e liberado o acesso ao sistema TRON, garantindo que você pudesse acompanhar o curso corretamente.
Se ainda houver qualquer dificuldade técnica ou necessidade de suporte adicional, estamos à disposição pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h:
Bruna:*******
Priscilla:*******
Agradecemos pelo contato e pedimos que, ao encerrar esta reclamação, avalie nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Priscilla Caffagni - Equipe Contabilidade no Brasil