não é o esperado
Respondida
Cariacica - ES
17/02/2025 às 14:01
ID: 210136049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso online de Contabilidade do Brasil On line, porem é muito bagunçado, com vídeos muito antigos, não é o que promete. Gostaria de um aposição da empresa.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 14:30
Olá Maria da Penha, tudo bem?
Meu nome é Priscilla e faço parte da equipe de atendimento da Contabilidade no Brasil.
Lamentamos que sua experiência com nossos cursos não tenha correspondido às suas expectativas. Respeitamos sua opinião e valorizamos o seu retorno, pois ele é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos conteúdos e estrutura.
Verificamos que você é nossa aluna desde *******, com matrícula nos cursos Treinamento MEI, Contador Experiente e Reforma Tributária (acesso VIP). No entanto, não encontramos registros de contato recente em nossos canais oficiais de suporte sobre as dificuldades mencionadas.
Assim que identificamos sua reclamação, entramos em contato para compreender melhor a situação e oferecer uma solução, porém ainda não recebemos retorno.
Aproveitamos para esclarecer que nossos cursos são atualizados sempre que necessário, acompanhando as mudanças na legislação e nas práticas contábeis. Alguns módulos mais antigos permanecem na plataforma por conterem fundamentos essenciais à formação, mas o conteúdo é constantemente revisado e complementado com aulas novas.
Continuamos totalmente à disposição para ajudá-la no que for preciso seja com orientações de acesso, dúvidas sobre o conteúdo ou qualquer outro suporte.
Nossos canais de atendimento funcionam de segunda a sexta, das 9h às 18h:
Bruna:*******
Priscilla:*******
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Seguimos à disposição para garantir a melhor experiência possível nos seus cursos.
Atenciosamente,
Priscilla Caffagni Equipe Contabilidade no Brasil