Pedido não foi entregue
Resolvido
São Bento do Sul - SC
17/04/2024 às 13:15
ID: 186966599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido #******* dia 04/04/*******
MÉTODO DE ENTREGA
Total Express - 8 dia(s)
Não foi entregue, em contato com a empresa disseram que a transportadora tentou entregar no sábado mas eu não estava em casa, dessa forma desistiram da entrega. Gostaria de receber o produto com urgência.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 13:38
Olá Douglas!
Sentimos muito pelo atraso em sua entrega. Estamos em cobrança junto da transportadora Total Express, já que seu pedido está na etapa final de entrega.
Em breve retornaremos com mais informações e seguiremos te atualizando via e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Contabilista
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 14:08
A empresa teve problemas com a transportadora porém já enviaram novamente o produto por outra transportadora agora.
Fico feliz com a solução pois problemas todos temos, a forma com que resolvemos eles é que se destaca.
Voltarei a fazer compras com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/04/2024 às 14:57
Douglas,
agradecemos a compreensão e novamente pedimos desculpas pelo transtorno e atraso na entrega.
Conta com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Contabilista