Cobranças indevidas recorrentes
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2025 às 10:30
ID: 220284455
Prezados em 12/12/2022 às 15:38 foi aberto reclamação aqui sobre o ID ***** se tratando
de cobranças indevidas. Até então a empresa reconheceu o erro, pediu desculpas e alegou que
não seria mais efetuado cobranças a mim. Passaram-se alguns dias e as cobranças continuaram. Foi aberta nova reclamação sobre o ID ***** em 03/03/2023, qual a empresa novamente pediu desculpas e alegou que o problema teria sido resolvido (anexo). Hoje 23/06/2025, voltei a receber cobrança indevida desta empresa (anexo).
Esse problema é recorrente e reincidente. Qual a medida que a empresa irá tomar para que seja sanado de forma definitiva? Quero também uma declaração formal em meu nome no qual confirmem que não possuo débito junto a empresa.