Empresa não responde e o status da criação da minha empresa parado, impossibilitando o cancelamento.
Respondida
Joinville - SC
23/03/2026 às 21:22
ID: 244113623
Empresa não responde e o status da criação da minha empresa parado e já passou do prazo.
O que mais me assusta é que é o início da minha relação com a empresa.
1) não responde email, respondeu falando que iria achar alguém, to até agora esperando.
2) No what's me deixaram no vácuo bonito.
Isso que eu escolhi a opção mensal com eles, tá bom de antendimento está empresa.
Pior que nem para cancelar está abertura eu consigo, e se ir atrás de outra empresa é capaz deste meio tempo por um milagre eles me responderem.
Péssimo atendimento ao cliente já no começo,imagine depois.
Nota zero.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 08:57
Olá, Raphael
Como vai?
Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.
Conforme conversamos, foi dada sequência ao processo de abertura da sua empresa, que no momento se encontra na etapa de pós-abertura.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria!