Impossibilidade de Elaborar DIRPF devido à Falta de Informe de Rendimentos dos Sócios no Portal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

19/05/2026 às 16:52

ID: 249106161

INFORME DE RENDIMENTOS DOS SÓCIO NÃO DISPONIBILIZADOS NO PORTAL, INVIABILIZANDO A ELABORAÇÃO DA DIRPF.

OUTROSSIM, JÁ SE TENTOU RESOLVER O PROBLEMA ATRAVÉS DO TICKET N *****

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 15:28

Olá, Bruno
Como vai?

Aqui é a Roberta, da Ouvidoria. Conversamos recentemente pelo WhatsApp sobre a sua reclamação.

Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.

Conforme conversamos, o informe de rendimento estava disponível na aba Declarações.

Ficamos à disposição para demais dúvidas.

Gostaríamos de saber sua opinião sobre as soluções apresentadas. Seu retorno é essencial para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,
Roberta
Equipe de Ouvidoria.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 05:13

retorno rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10