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Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 14:41

ID: 253508597

Estou tentando conversar sobre a rescisão de contrato sem êxito. Não me respondem, por gentileza preciso resolver.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 08:31

Olá, Esteban
Como vai?

Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.

Verificamos que nossa equipe de Retenção entrou em contato com você e conseguiu alinhar um acordo para a rescisão do contrato.

Conforme o combinado, o cancelamento do seu cadastro já está agendado e será realizado dentro do prazo acordado.

Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços durante esse período e desejamos sucesso em seus próximos projetos. Caso precise de qualquer esclarecimento, permanecemos à disposição.

Gostaríamos de saber sua opinião sobre as soluções apresentadas. Seu retorno é essencial para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria.