Rescisão de contrato

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 14:41
ID: 253508597
Estou tentando conversar sobre a rescisão de contrato sem êxito. Não me respondem, por gentileza preciso resolver.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:31
Olá, Esteban
Como vai?
Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.
Verificamos que nossa equipe de Retenção entrou em contato com você e conseguiu alinhar um acordo para a rescisão do contrato.
Conforme o combinado, o cancelamento do seu cadastro já está agendado e será realizado dentro do prazo acordado.
Agradecemos pela confiança depositada em nossos serviços durante esse período e desejamos sucesso em seus próximos projetos. Caso precise de qualquer esclarecimento, permanecemos à disposição.
Gostaríamos de saber sua opinião sobre as soluções apresentadas. Seu retorno é essencial para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria.