Como comprar um produto sem uma explicação clara do funcionamento ?

Olá Francisco!

Tudo bem ?

Gostaríamos de esclarecer que, conforme informado durante o contato, para que fosse realizada a apresentação detalhada da plataforma e suas funcionalidades, seria necessário que ao menos uma de suas empresas estivesse ativa em nosso sistema. Essa política interna assegura que a apresentação seja personalizada e adequada às necessidades específicas de cada empresa.

Durante o contato com o setor comercial, foram fornecidas todas as informações referentes aos nossos serviços, incluindo os itens contemplados na mensalidade.

Ressaltamos que, ao ativar um CNPJ conosco, você teria isenção da primeira mensalidade e poderia aproveitar os 30 dias iniciais para testar nossos serviços. Durante esse período, seria realizada a reunião de onboarding, na qual todas as funcionalidades da plataforma seriam apresentadas e o funcionamento diário explicado. Nesse prazo, você teria a oportunidade de avaliar se os serviços atendem às suas expectativas e, caso não se adaptasse, poderia cancelar sem qualquer prejuízo financeiro.

Nosso compromisso é garantir que todas as empresas cadastradas recebam o suporte necessário para manter suas obrigações fiscais e contábeis *******% regulares.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais sobre nossos serviços e funcionalidades.

Agradeço a resposta mas seus argumentos, felizmente, não são compartilhados pela concorrência. Já fechei o contrato com uma empresa que me permitiu conhecer a plataforma antes.

A obrigação de contratar antes de ver o produto poderia apontar, até mesmo, para o descumprimento de cláusula explícita no CDC. Consulte um advogado sobre isso. Fica a sugestão.