Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 16:18

ID: 249964319

Entrei em contato com a Contabilix para abrir um MEI, fiz todo o cadastro porem fui barrado para minha surpresa. Fui informado que a empresa não realiza aberturas de MEI.

Fiquei bastante chateado com a situação, pois gostaria de ter um apoio contábil em meu negócio.

Fiquei decepcionado com essa limitação da empresa em não atender MEI.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:42

Olá, Mario!
Esperamos que esteja bem.

Analisamos cuidadosamente sua manifestação e o histórico do atendimento. Gostaríamos de esclarecer que a Contabilix não realiza atendimento nem abertura de empresas enquadradas como MEI. Essa informação está disponível em nosso site, onde detalhamos os tipos de serviços e enquadramentos empresariais atendidos por nossa equipe.

Verificamos que o processo foi iniciado diretamente pelo site e, posteriormente, você foi direcionado ao nosso atendimento via chat, momento em que informamos que não realizamos atendimento para MEI.

Lamentamos o transtorno e compreendemos sua frustração por não ser possível dar continuidade ao processo conforme desejado. No entanto, reforçamos que seguimos as informações e critérios previamente divulgados em nossos canais oficiais.

Durante nosso contato, também explicamos como funciona o nosso modelo de atendimento e permanecemos à disposição para futuras parcerias, caso venha a precisar de serviços contábeis para outros enquadramentos empresariais.

Desejamos muito sucesso em sua jornada empreendedora.

Obrigado!
Equipe Contabilix

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 11:18

Ligação esclarecedora, mesmo não atendendo MEI, me explicaram tudo com muita atenção.

Obrigado pelo retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/05/2026 às 15:10

Olá, Mario.

Agradecemos muito pela sua avaliação positiva. Ela é de extrema importância para o crescimento e aprimoramento contínuo da nossa empresa.

Muito obrigado!

Atenciosamente,
Equipe Contabilix